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pos機(jī)刷卡不到賬怎么辦?

時(shí)間:2022-07-06 15:45:47 查看:125

pos機(jī)刷卡不到賬怎么辦

客戶在使用POS機(jī)時(shí),偶爾會(huì)遇到款項(xiàng)未能到賬的情況,雖然這種情況極少出現(xiàn),但是,事關(guān)收款無(wú)小事,請(qǐng)你無(wú)需慌張,今天,給大家分享下不到賬情況發(fā)生的原因及解決方法。

pos機(jī)刷卡不到賬怎么辦?

原因一:判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。

原因二:商戶沒(méi)有收到到賬短信,自認(rèn)為沒(méi)有結(jié)算成功。

這種情況很常見,也是一些商戶常有的問(wèn)題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。

原因三:POS機(jī)支付公司沒(méi)有給商家結(jié)算。

也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。

原因四:還有一種情況比較少見

那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒(méi)到賬。

原因五:如果結(jié)算方式是T1。

則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來(lái),數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過(guò)后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。

原因六:沖正交易不成功。

有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機(jī)沒(méi)出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。

原因七:客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。

這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒(méi)到賬。

哪些POS機(jī)最好不要用

一、非一清機(jī)

現(xiàn)在很多沒(méi)有支付牌照的“二清”公司POS機(jī),這些都是借用一清公司的支付通道,這些“二清”公司隨時(shí)會(huì)卷款跑路或在監(jiān)管而暫?;蛉【?,資金全安存在非常大的隱患。二清機(jī)是絕對(duì)不能用的!

二、本地?zé)o商戶,刷卡后全國(guó)天馬行空亂跳

很多手刷或POS機(jī)商戶無(wú)法定位本省或者本市,每次刷卡后就全國(guó)天馬行空的亂跳,如果持卡人在短時(shí)間內(nèi)有連續(xù)多次交易,而系統(tǒng)給你的商戶一會(huì)在廣州,一會(huì)上海,一會(huì)西安,必然會(huì)觸發(fā)銀行的風(fēng)控系統(tǒng),為防范風(fēng)險(xiǎn),銀行會(huì)采取凍結(jié)或者封卡。

三、不要貪圖便宜刷低費(fèi)率的POS機(jī)

自2016年9月6日費(fèi)改取消商戶分類后,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率為0.60%,但市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致不正常的低費(fèi)率頻繁出現(xiàn)。0.55%的或者是0.5%甚至于更低,如此低費(fèi)率如何能覆蓋收單成本呢?必然就是跳碼撈回來(lái),而這樣損害就是銀行的收益,銀行不賺錢,資金風(fēng)險(xiǎn)還這么大,信用卡還會(huì)給你用嗎?

同時(shí),在你使用POS機(jī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢(shì)必會(huì)引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,給你造成不必要的麻煩。

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