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為什么「辦理POS機」更看重售后服務(wù)?

時間:2022-07-26 18:09:43 查看:82

文章導(dǎo)讀:文章作者:pos機辦理中心,關(guān)鍵詞:辦理POS機,內(nèi)容描述:如今,辦理POS機的代理商越來越多。POS機不是一次性產(chǎn)品,辦理POS機后的一系列問題或一些新的升級功能需要通過售后服務(wù)來解決。在售后服務(wù)中,一個是官方客戶服務(wù),另一個是為您處理POS機的服務(wù)提供商?,F(xiàn)在售后問題基本上由您的服務(wù)提供商來處理和解決。

POS資訊

  如今,辦理POS機的代理商越來越多。POS機不是一次性產(chǎn)品,辦理POS機后的一系列問題或一些新的升級功能需要通過售后服務(wù)來解決。在售后服務(wù)中,一個是官方客戶服務(wù),另一個是為您處理POS機的服務(wù)提供商?,F(xiàn)在售后問題基本上由您的服務(wù)提供商來處理和解決。

 

  為什么辦理POS機不僅要選擇正規(guī)的機器,還需要售后服務(wù)?

 

  首先,支付機構(gòu)將定期檢查商家。如果商家長時間不刷卡,支付公司將關(guān)閉商家。例如,在與POS機打交道后,商家出于各種原因長時間不使用該機器。當他們想刷卡時,他們確實發(fā)現(xiàn)他們不能使用它。

 

 

 

  這時,他們只需要聯(lián)系你來處理機器。服務(wù)提供商,從新的板綁定激活的背景,可以正常使用。

 

  許多支付平臺定期檢查商家。如果一些商家長時間沒有自來水,支付公司將關(guān)閉商家。如果用戶處理pos,由于各種原因,它在很長一段時間內(nèi)都是無用的。當他們需要刷卡時,他們會發(fā)現(xiàn)商家刷不了卡。

 

  這將需要聯(lián)系將關(guān)閉商家的代理商。家庭在后臺和POS機解除綁定,然后重新申請新商戶綁定到機器上,以便正常使用。此時,如果你尋找正式的客戶服務(wù),客戶服務(wù)的答案是要求你找到服務(wù)提供商,因為客戶服務(wù)無法解決這個問題。

 

  其他客戶可能找不到自己的服務(wù)提供商,或者運行計算機的代理當時沒有這樣做,即使他們想找其他代理來處理它,也沒有幫助,因為支付公司中的每個代理都有獨立的后臺登錄帳戶和密碼,如果沒有帳戶密碼,其他人就不能進入后臺。

 

  解開機器并關(guān)閉商家是不可能的,所以如果你找不到人來操作它,機器就會報廢。

 

  其次,為了抵消銷售,一些代理商只會在銷售前告訴購買者它使用起來有多容易,避免重負荷有多劃算,故意不解釋機器的一些缺點,當機器被出售時,顧客不會在意他們在實際使用中遇到什么問題。

 

  高質(zhì)量的代理商應(yīng)該是幾個平臺的代理商,每個平臺都應(yīng)該很好地了解優(yōu)勢和劣勢,在介紹產(chǎn)品時,應(yīng)該告知客戶這些優(yōu)勢和劣勢,以便客戶可以選擇自己的產(chǎn)品。

 

  第三,如果由于商戶的提貨單或風(fēng)險交易,POS機結(jié)算賬戶被凍結(jié),在普通資金被凍結(jié)后,代理人將收到支付公司的電子郵件,通知商戶交易異常。請持卡人提供相關(guān)證明(交易收據(jù)等)。)。如果你能隨意找個人購買POS機,代理人不夠?qū)I(yè)或根深蒂固。本不負責(zé),他可能不會及時通知你,在你發(fā)現(xiàn)資金已經(jīng)凍結(jié)后,找一個支付公司來處理是非常麻煩的。

 

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