最近有朋友說(shuō)，拉卡拉在沒(méi)有事先告知有押金的情況下，首刷被凍結(jié)的押金怎么才能要回來(lái)。下面是客戶在黑貓投訴平臺(tái)投訴的話。
拉卡拉刷卡機(jī)+業(yè)務(wù)員不說(shuō)明扣款情況+誘騙用戶刷卡299+說(shuō)實(shí)時(shí)到賬+結(jié)果刷完后+說(shuō)這是押金+不能到賬+拉卡拉公司員工欺詐消費(fèi)者+要求拉卡拉退還299押金。
你這是被辦理的人員套路了，以前有朋友也是這樣，代理無(wú)故扣他299元，說(shuō)是免費(fèi)的，然后刷了就扣，還說(shuō)半年刷滿80萬(wàn)才退，這不明顯的騙。誰(shuí)能半年刷80萬(wàn)？這些被扣押金的朋友基本上都是在低費(fèi)率、免費(fèi)等優(yōu)惠政策的誘惑下，通過(guò)電話或短信銷售的方式拿到的機(jī)器。
作為A股上市的第三方支付公司，拉卡拉的實(shí)力毋庸置疑。它的營(yíng)銷也做得恰到好處。曾經(jīng)廣告都干到央視了。但拉卡拉在業(yè)內(nèi)的口碑一直不好，“小王子跳碼”的稱號(hào)也不是虛名。由于信息不對(duì)稱，造成懂得人不用，用的人不懂的現(xiàn)狀。
拉卡拉前期利用其雄厚資本通過(guò)低費(fèi)率的方式快速占領(lǐng)市場(chǎng)，但燃燒模式不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去，下半場(chǎng)開始割韭菜。首先代理進(jìn)退兩難，積累了這么多的用戶資源，只能硬著頭皮繼續(xù)玩下去，導(dǎo)致各種押金，暗調(diào)費(fèi)率的戲碼頻頻上演。
同時(shí)，在選擇機(jī)器時(shí)，一定要遠(yuǎn)離電銷，以免再次被騙。
準(zhǔn)備辦理時(shí)，要問(wèn)清楚以下幾個(gè)問(wèn)題，避免辦理時(shí)的貓膩。
1.第一次用信用卡刷卡，機(jī)器會(huì)扣押金多少錢？
目前很多品牌的機(jī)器，都采取了類似“凍結(jié)多少錢，刷卡滿多少金額返還”的押金模式?！皟鼋Y(jié)金”越高，用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“搞下你”，在你辦理之前，有些業(yè)務(wù)員不主動(dòng)告訴你，首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了，起鍋燒油，鴨子煮熟了再說(shuō)。
2.是不是刷夠一定交易量才能返還？
如果你不問(wèn)每個(gè)月刷多少，刷多少個(gè)月退，即使你達(dá)到交易量，一些代理也不會(huì)退還你的錢。
3.押金怎么退，以什么方式退？
如果支付公司自動(dòng)退回，請(qǐng)注意退回時(shí)賬戶是否已經(jīng)到賬。如果您手動(dòng)退回，請(qǐng)記得向代理索取。有時(shí)候可能不是代理商不愿意給，也可能是客戶太多會(huì)忽略掉，所以到時(shí)候一定要記得主動(dòng)去要。
拉卡拉pos機(jī)押金怎么退？
本質(zhì)上，押金是代理人的激活手段。首先要問(wèn)的是代理人。押金就是押金，其他名頭的費(fèi)用都說(shuō)不過(guò)去，裝機(jī)的時(shí)候一定問(wèn)清楚刷夠多少返還，留好一定的憑證。這個(gè)是能保證你要回押金的，支付公司客服都可以幫你解決。
拉卡拉的業(yè)務(wù)員沒(méi)有提前告訴我們押金的事。如果你已經(jīng)被凍結(jié)了，沒(méi)有提前達(dá)成協(xié)議，請(qǐng)先聯(lián)系代理協(xié)商你可以接受的條件。如果不行，可以打電話給總部的客服解決問(wèn)題。如果效果不理想，也可以通過(guò)一些平臺(tái)投訴。只要方法正確，態(tài)度強(qiáng)硬，就可以通過(guò)投訴來(lái)主張自己的權(quán)利。
您還可以撥打12315進(jìn)行投訴，或搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。數(shù)額較小的向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
綜上所述，無(wú)論辦理哪種POS機(jī)，流程清晰，費(fèi)用清楚，這樣才更靠譜。
